Perguntas Frequentes

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O valor do frete varia conforme o CEP de entrega, o peso e o volume dos produtos. Para consultar, adicione os itens ao carrinho, informe seu CEP e veja as opções disponíveis.

Após a confirmação da compra, você receberá atualizações por e-mail. Também poderá acompanhar o pedido acessando sua conta no site da Belazy.

Clique em “Minha Conta” ou “Login” e selecione a opção “Esqueci minha senha”. Você receberá as instruções de recuperação no e-mail cadastrado. Recupere aqui

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Sim. A troca pode ser solicitada conforme a política de trocas da Belazy. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e dentro do prazo informado no site. Troca fácil em até 7 dias. Trocas e devoluções

Se o produto chegar com defeito, avaria ou divergência, entre em contato com o atendimento da Belazy o quanto antes, informando o número do pedido e enviando fotos do produto recebido.

Verifique se a embalagem está intacta e se não há sinais de violação. Caso perceba algum problema, recuse o recebimento ou entre em contato com o atendimento da Belazy.

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